Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: september 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
Levenna is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via de website, e-mail, telefoon en tijdens de dienstverlening worden ontvangen. Contactgegevens: [E-MAILADRES], [TELEFOONNUMMER], [WEBSITE-ADRES], KvK [KVK-NUMMER].
2. Welke persoonsgegevens kan Levenna verwerken?
Afhankelijk van het contact en de dienstverlening kan Levenna onder meer naam, contactgegevens, factuurgegevens, afspraakgegevens, correspondentie en informatie die nodig is voor de begeleiding verwerken. Wanneer tijdens de begeleiding gezondheidsinformatie wordt vastgelegd, gaat het om bijzondere persoonsgegevens die extra bescherming vereisen.
3. Waarom worden gegevens verwerkt?
Levenna verwerkt persoonsgegevens om contactverzoeken te beantwoorden, afspraken te plannen en uit te voeren, coaching en begeleiding te leveren, de administratie en facturatie te verzorgen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en de website veilig en goed te laten functioneren.
4. Grondslagen
De verwerking vindt, afhankelijk van het doel, plaats omdat dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of - waar dat wettelijk nodig is - op basis van uitdrukkelijke toestemming. Bij gezondheidsgegevens wordt alleen verwerkt wanneer een passende uitzondering op het verbod om bijzondere persoonsgegevens te verwerken van toepassing is.
5. Gezondheidsgegevens en contactformulier
Deel via een algemeen contactformulier bij voorkeur geen uitgebreide medische informatie. Als gezondheidsgegevens nodig zijn voor de begeleiding, worden hierover passende afspraken gemaakt en worden deze gegevens zorgvuldig beveiligd.
6. Bewaartermijnen
Levenna bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist. Administratieve gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen worden gedurende de wettelijk vereiste termijn bewaard.
7. Delen met anderen
Levenna deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Met verwerkers die in opdracht persoonsgegevens verwerken worden waar nodig passende afspraken gemaakt. Persoonsgegevens worden niet verkocht.
8. Beveiliging
Levenna neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of ongeoorloofde verstrekking.
9. Jouw privacyrechten
Je kunt, voor zover de wet dat toestaat, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van jouw persoonsgegevens en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming intrekken. Een verzoek kan worden gestuurd naar [E-MAILADRES]. Levenna kan om aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te controleren.
10. Klacht
Heb je een vraag of klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan eerst contact op met Levenna. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Levenna kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat op de website.